Tökéletesen tökéletlen

Visszaküldés és csere

Még mindig nem elégedett?

Nem probléma, 14 napon belül visszaküldheti a terméket. Ez nem okkal szükséges, de segít nekünk webáruházunk fejlesztésében. Jó lenne, ha abban a csomagolásban küldené vissza a terméket, amelyben küldtük. Ez a csomagolás megfelelő védelmet nyújt termékeink számára, és biztosítja, hogy a terméket ugyanolyan állapotban küldjék vissza, ahogyan azt átvette. Ügyeljen arra, hogy a terméket eredeti állapotában, tehát használaton kívül és sérülés nélkül küldje vissza.
Kérlek vegyed figyelembe a következőt:

1) A rendelés visszaküldése esetén a visszaküldés költségei az Ön számláját terhelik. Bizonyos esetekben (egyenértékű termék, azonos árkategóriával) a termék cseréje esetén a visszaküldés szállítási költségét mi álljuk! (ezt kérem jelentse itt további információkért és bizonyos esetekben szállítási címkét kap)
2) A terméket eredeti állapotában, használaton kívül, sérülés nélkül küldje vissza, ellenkező esetben az esetleges értékcsökkenést sajnos kénytelenek vagyunk továbbhárítani.
3) Az összeget a termék kézhezvételétől számított 3 napon belül utaljuk át, beleértve a kifizetett szállítási költségeket is
4) Használhatja a mellékelt visszaküldési űrlapot
5) Regisztrálja a visszaküldést a következőn keresztül return@houtid.nl névvel és rendelési számmal, ez elősegíti a visszaküldés zökkenőmentes kezelését, beleértve a visszatérítést is
6) Bármilyen speciálisan személyre szabott termék, a kifejezetten Önnek rendelt termékeket sajnos nem áll módunkban visszavenni

Visszaszállítási cím
A terméket megfelelően becsomagolva küldje vissza a rendelési számmal ellátott visszaküldési űrlappal az alábbi címre:

Houtid.nl
Attn Returns
Mester Kunstweg 53
7671 ED Vriezenveen
Hollandia

Fontos tudni:

a) A visszaküldött terméket mindig megfelelő csomagolásban, lehetőleg eredeti csomagolásban, hiánytalanul küldje el.
b) Mindig adja meg a csomagot azzal az e-mail-címmel, amelyre küldött return@houtid.nl vagy/és a kitöltött visszaküldési lapot legalább a rendelési számmal és névvel.
c) Küldje el a visszaküldést a visszaküldési értesítéstől számított 14 napon belül.

Amint rendben megérkezett a visszaküldés, 3 napon belül átutaljuk az összeget. 

Ügyfélszolgálat
Információ

Maradjunk kapcsolatban


Az utolsó HoutID-hez készült. Minden jog fenntartva.