1 január 2020

Általános Szerződési Feltételek HoutID

I.                     ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Cikk 1 - Fogalommeghatározások

Jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő fogalommeghatározások érvényesek:
fogyasztó: az az ügyfél, aki magánszemélyként vagy szakma vagy üzleti tevékenység gyakorlása során jár el;
Kézműves: vállalkozó, aki kereskedelmi építési munkát végez, és távolról termékeket és/vagy szolgáltatásokat kínál;
Termékek: távolról kínált termékek;
Építkezés: az építési munkákkal összefüggésben végzett munka a kapcsolódó erőforrásokkal és anyagokkal;
Növény: a fogyasztó és a szakember között megállapodott építési munka, valamint a szakember által szállított anyagok és szolgáltatások összessége;
Egyre kevesebb munka: a fogyasztó által kívánt megállapodás szerinti munka kiegészítése vagy csökkentése, amely a megállapodás szerinti ár feletti vagy alatti többletfizetéshez vezet;
Gondolkodási idő: az a határidő, amelyen belül a fogyasztó élhet az elállási jogával;
Elállási jog: az ügyfél lehetősége a távollevők között kötött szerződés felmondására a megfontolási időn belül;
Megegyezés: a szakember és a fogyasztó között az építési munkával összefüggésben megkötött megállapodás, valamint az ezzel összefüggésben végzett munka, beleértve az anyagokat és az erőforrásokat is;
Távolsági szerződés: a termék és/vagy szolgáltatás távértékesítésének szervezett rendszerében, a vállalkozás és a fogyasztó egyidejű fizikai jelenléte nélkül kötött megállapodás a szakember és a fogyasztó között, és amely a amelynél a megállapodás létrejött, csak egy vagy több távközlési technikát alkalmaznak;

2. cikk – Személyazonosság

HoutID.nl
Master Kunstweg 53, 7671 ED Vriezenveen
Telefonszám: +31 6 266 623 55
E-mail cím: info@houtid.nl
Kereskedelmi Kamara száma: 08171855
HÉA-azonosító szám: NL 00015.82.116.B.47

3. cikk – Hatály
  1. Jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztó és a szakember közötti minden ajánlatra és megállapodásra vonatkoznak.
  2. Az építési munkákra, az ehhez a munkához kapcsolódó munkákra, erőforrásokra és anyagokra nem terjed ki "távolsági szerződés/vásárlás"
  3. A jelen feltételek minden olyan fogyasztói megrendelésre is vonatkoznak, amelyek teljesítéséhez harmadik fél bevonása szükséges.
  4. A szerződés megkötése előtt jelen általános szerződési feltételek szövegét az ügyfél rendelkezésére bocsátjuk. Amennyiben ez ésszerűen nem lehetséges, a megállapodás megkötése előtt jelzik, hogy az általános szerződési feltételek a vállalkozónál megtekinthetőek és a megrendelő kérésére a lehető legrövidebb időn belül ingyenesen kiküldésre kerülnek.
  5. Ha a szerződés elektronikus úton jön létre, az előző bekezdéstől eltérően és a szerződés megkötése előtt, jelen általános szerződési feltételek szövege elektronikus úton is elérhetővé tehető az ügyfél számára oly módon, hogy az az ügyfél számára könnyen olvasható legyen. tartós adathordozón. Ha ez ésszerűen nem lehetséges, a távollevők között szerződés megkötése előtt feltüntetésre kerül, hogy az általános szerződési feltételek hol olvashatók elektronikusan, és hogy azokat az ügyfél kérésére elektronikusan vagy más módon ingyenesen megküldik.

II.                   DÁTUMOK

4. cikk - Az ajánlat
  1. Ha egy ajánlat csak korlátozott ideig, vagy bizonyos feltételek mellett, ez lesz kifejezetten az ajánlatot.
  2. Az ajánlat teljes és pontos leírást tartalmaz a kínált termékekről, digitális tartalmakról és / vagy szolgáltatásokról. A leírás elég részletes ahhoz, hogy a fogyasztó megfelelően értékelhesse az ajánlatot. Ha a vállalkozó képeket használ, ezek a kínált termékek, szolgáltatások és / vagy digitális tartalom igazi ábrázolása. Az ajánlatban nyilvánvaló hibák vagy hibák nem kötik a vállalkozót.
  3. Minden ajánlatot tartalmaz olyan információt, amely egyértelmű, hogy a fogyasztók milyen jogok és kötelezettségek kapcsolódnak. Az ajánlat elfogadása
5. cikk – Idézetek
  1. A vállalkozótól származó árajánlatok a megrendelő által megadott információkon alapulnak. A Megrendelő szavatolja, hogy legjobb tudása szerint a tervezéshez, a kivitelezéshez és az (építési) munka befejezéséhez minden lényeges információt megadott.
  2. A vállalkozó által tett ajánlatok kötelezettség nélküliek. Az ajánlatok 30 napig érvényesek, hacsak nincs másképp jelezve. A Kézműves az árajánlatokhoz csak akkor kötődik, ha annak elfogadását a Fogyasztó 30 napon belül írásban visszaigazolja, vagy az elektronikus átvételt a szakember eltérő rendelkezés hiányában ugyanilyen módon igazolja.
  3. Az említett árajánlatokban szereplő árak tartalmazzák az ÁFA-t és az egyéb állami illetékeket, valamint a megbízással összefüggésben felmerülő költségeket, beleértve a szállítási és adminisztrációs költségeket is, hacsak nincs másképp jelezve.
  4. Ha az elfogadás (kisebb pontokon) eltér az árajánlatban szereplő ajánlattól, az a szakembert nem köti. A megrendelés ezután nem kerül megkötésre ezen eltérési elfogadás szerint, hacsak a szakember másként nem jelzi.
  5. Az összetett árajánlat nem kötelezi a szakembert arra, hogy a megbízás egy részét a megadott ár megfelelő részére teljesítse.
  6. Az árajánlatok nem vonatkoznak automatikusan a jövőbeli feladatokra.
6. cikk – Építési és munkaszerződés
  1. A szakember gondoskodik arról, hogy minden megbízást írásban, megállapodásban rögzítsenek. A megbízás világos leírást tartalmaz az elvégzendő munkáról:
    • a munka megkezdésének időpontjának megjelölése és a munka becsült időtartama;
    • a munka ára és az árképzési módszertan;
    • a fizetési mód;
    • megemlíteni azt a munkát, amelyet nem maga a szakember végez el.
  2. A fogyasztó és a szakember két árképzési mód alapján köthet megállapodást:
    • fix áron
    •  
  3. Fix ártól a végelszámolásnál csak jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezése alapján lehet eltérni. Ellenőrzés esetén a fogyasztó és a szakember megállapodnak abban, hogy a szakembernél felmerült költségeket megtérítik; az óradíj előre meghatározott, és lehetőség szerint az egyéb költségek is; A szakember minden elszámolással elszámol az eltöltött órákról és minden egyéb költségről, ideértve a megbízással kapcsolatos anyagköltséget is. A két árképzési mód (részben fix ár, részben kontroll) kombinációja is lehetséges.
  4. Az anyagárak időközi, a szerződéskötést követő három hónapon túli változásait a szakember a fogyasztóra háríthatja.
  5. Ha az ügyfél fogyasztó, minden ár ÁFA-val együtt kerül feltüntetésre.
7. cikk – Termékmegállapodás, távvásárlás
  1. A (4) bekezdésben foglaltakra figyelemmel a megállapodás akkor jön létre, amikor az ügyfél általi elfogadás megérkezik a vállalkozóhoz.
  2. Ha az ügyfél az ajánlatot elektronikus úton fogadta el, a vállalkozó elektronikus úton igazolja az ajánlat elfogadását.
  3. A szerződés elektronikus úton történő megkötése esetén a vállalkozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az elektronikus adattovábbítás és a biztonságos webes környezet biztosítása érdekében. Ha az ügyfél tud elektronikusan fizetni, a vállalkozó köteles betartani a megfelelő biztonsági intézkedéseket.
  4. A vállalkozó – jogszabályi keretek között – tájékozódhat arról, hogy az ügyfél eleget tud-e tenni fizetési kötelezettségének, valamint mindazokról a tényekről és tényezőkről, amelyek a távollevők között kötött szerződés felelősségteljes megkötése szempontjából fontosak. Ha e vizsgálat alapján a vállalkozónak alapos oka van arra, hogy ne kösse meg a megállapodást, jogosult a megbízást vagy kérelmet indokolással megtagadni. A vállalkozó mindig jogosult kötelezettségei teljesítéséhez különleges feltételeket kötni.
8. Cikk - Elállási jog
  1. Termékek vásárlásakor a "távolsági szerződés" a fogyasztónak lehetősége van indoklás nélkül elállni a távollevők között kötött szerződéstől a vásárlás megkötésétől számított 14 napon belül, vagy a termék fogyasztóhoz történő átvételét/szállítását követő napon belül.
  2. Az irányadó időszak letelte után (a 8.1. pontnak megfelelően) a vásárlás visszaküldése már nem lehetséges, kivéve, ha a vállalkozóval másként állapodnak meg.
  3. Ha a vásárlást az irányadó időn túl, a vállalkozó beleegyezése nélkül viszik vissza, a visszaküldést nem fogadjuk el.
  4. A lehűlési időszak alatt a fogyasztó gondosan kezeli a terméket és a csomagolást.
  5. A Fogyasztó csak akkor élhet elállási jogával, ha a Fogyasztó a terméket az összes szállított tartozékkal együtt eredeti és sértetlen állapotban, eredeti és sértetlen csomagolásban visszaküldi a vállalkozónak. Ennek során a fogyasztó köteles betartani a vállalkozó ésszerű és egyértelmű utasításait.
  6. Az elállási jog az üzleti ügyfelek számára nem lehetséges. (B2B)
9. cikk – Elállási költségek
  1. Ha a fogyasztó él elállási jogával, a költségek és a visszaküldés kockázata az ő számláját terheli.
  2. Ha az érintett megrendeléssel kapcsolatban költségek merülnek fel, a vevő köteles ezeket a költségeket megtéríteni a HoutID felé. Ez vonatkozik azokra a megrendelésekre is, amelyeket még nem szállítottak ki a vevőnek.
  3. Ha a fogyasztó befizetett egy összeget, a vállalkozó ezt az összeget a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a visszaküldést vagy elállást követő 14 napon belül visszatéríti, amennyiben a 8. pontban foglaltak teljesültek.
10. Cikk - Az elállási jog kizárása

A fogyasztó semmilyen körülmények között nem élhet elállási jogával, ha a szállított termék vagy tartozék valamelyike:

  1. alá esve a "Építési munkák és kapcsolódó munkaszerződés";
  2. a vevő személyes specifikációi szerint készülnek (testreszabás és egyéb változtatások);
  3. kifejezetten az ügyfél számára rendelték meg (méret, szín és további opciók);
  4. személyes karakterük van;
  5. személyes jellegű legyen;
  6. jellegüknél fogva nem küldhetők vissza;
  7. már nincsenek az eredeti csomagolásban;
  8. visszaküldik, ha az eredeti csomagolás sérült;
  9. már nem teljesek;
  10. az ellenőrzési időszak alatt (részben) megsérültek;
  11. (részben) használatba vették.

III.                 A MEGÁLLAPODÁS VÉGREHAJTÁSA

A11. cikk – A szakember kötelezettségei
  1. A kivitelező szavatolja, hogy a munkát a szerződésben foglaltak szerint, szabályszerűen és szabályszerűen szállítják, és megfelelő munkamódszereket alkalmaznak.
  2. A megbízás előkészítése és lebonyolítása során a szakember az ésszerű lehetőségekhez mérten válaszol és figyelembe veszi a fogyasztó kívánságait.
  3. Az iparos a munkavégzés során betartja a mindenkor hatályos, illetve a munkavégzés időpontjában hatályos előírásokat, előírásokat.
  4. A szakember köteles a fogyasztó figyelmét felhívni:
    • pontatlanságok a rábízott munkában, amennyiben ezekről a szakember tud, vagy erről ésszerűen tudnia kell;
    • pontatlanságok a fogyasztó által igényelt konstrukciókban és munkamódszerekben;
    • a munkavégzés tárgyát képező ingó vagy ingatlan vagyon ismert hibái;
    • a fogyasztó által rendelkezésre bocsátott anyagok vagy segédeszközök hibái vagy alkalmatlansága; mindezt annyiban, amennyire a munkavégzés előtt vagy közben felfedik magukat az iparos előtt és az iparost a dolog szakértőjének kell tekinteni.
  5. Amennyiben a megbízás megfelelő végrehajtásához szükséges, a szakembernek joga van arra, hogy a munkát (a munka egy részét) harmadik féllel végeztesse el. A szakember ezt a fogyasztóval egyeztetve teszi meg. A szakember vállalja, hogy maximális erőfeszítést tesz a vállalt kötelezettségek és a minőség teljesülése érdekében.
12. cikk – A fogyasztó kötelezettségei
  1. A Fogyasztó szavatolja az általa rendelkezésre bocsátott vagy előírt anyagok, segédanyagok megfelelőségét, megfelelőségét, valamint az általa közölt információk helyességét.
  2. A fogyasztónak gondoskodnia kell arról, hogy a szakember időben és megfelelően el tudja végezni munkáját. Ez magában foglalja a következőket is, vagy eltérő megállapodás hiányában:
    • A webhelynek hozzáférhetőnek kell lennie az anyagok és erőforrások számára
    • A felületnek teljesen burkoltnak, síknak és vízszintesnek kell lennie
    • Ahol az alapokat a talajba kell helyezni, a talajt teljesen meg kell tisztítani a járdától, törmeléktől, alapoktól és hasonlóktól
    • A vállalkozó nem vállal felelősséget a talajban lévő kábelekben és/vagy csövekben okozott károkért;
    • Az alapblokkok (poeren) eltávolított burkolatának újraburkolata saját költségre történik;
    • A csatornába való bekötés és anyagok saját számlára történnek;
    • A vállalkozó nem vállal felelősséget a fogyasztó lakásában vagy épületeiben előforduló építészeti hibákért;
    • A szükséges engedélyekért a megrendelő a felelős. A megfelelő engedélyek hiányának következményei és/vagy felelőssége soha nem a vállalkozót, hanem mindenkor a megrendelőt terheli;
    • A szükségesnek bizonyuló további munkák a fogyasztót terhelik;
  3. A harmadik személy által végzett munkáért a fogyasztó maga viseli a kockázatot és a felelősséget, amennyiben ő maga kötött szerződést a fogyasztóval.
  4. Ha a Fogyasztó egy vagy több megállapodást nem, vagy azokat nem időben vagy megfelelően teljesíti, köteles megtéríteni az ésszerűen okozott kárt.
  5. A fogyasztó viseli a kockázatot az olyan károkért, amelyeket:
    • pontatlanságok a rábízott munkában;
    • pontatlanságok a fogyasztó által igényelt konstrukciókban és munkamódszerekben;
    • a munkavégzés tárgyát képező ingó vagy ingatlan vagyon ismert hibái;
    • a fogyasztó által rendelkezésre bocsátott anyagok vagy segédeszközök hibái vagy alkalmatlansága;
    • a fogyasztó által okozott munka késése;
    • a szükséges (építési) engedélyek késedelmes kiadása. Ez nem érinti a szakember figyelmeztetési kötelezettségét a 11. § (4) bekezdése alapján.
  6. A fogyasztó köteles gondoskodni arról, hogy a szakember számára mindenkor könnyen elérhető legyen.
13. cikk – A megbízás megváltoztatása

A felek többlet- és kevesebb munkában állapodhatnak meg, mely során a szakember gondoskodik arról, hogy a többlet- és kevesebb munkavégzés konkrétan írásban le legyen írva, beleértve a fogyasztó beleegyezését is.

14. cikk – Előre nem látható komplikációk
  1. Ha előre nem látható komplikációk lépnek fel, a szakember a lehető leghamarabb tájékoztatja a fogyasztót.
  2. Ha a szakember nem tudja elérni a fogyasztót, a szakembernek meg kell szakítania a munkát, kivéve, ha az előre nem látható szövődmény azonnali intézkedést igényel.
  3. Azt az időt, ameddig a szakember a 14. cikk (2) bekezdésében vagy a 12. cikk (2) bekezdésében említett rendelkezések miatt nem tud dolgozni, a fogyasztó megtéríti a szakembernek.
  4. Minden olyan többletköltséget, amely a szakembernek egy előre nem látható, azonnali intézkedést igénylő szövődmény kapcsán merül fel, és amely a kár korlátozásához szükséges, a fogyasztót megtéríti, kivéve, ha a kár a szakembernek tudható be.
15. cikk – Építési munka befejezése, munka
  1. A munka befejezése után a kézműves felkéri a fogyasztót az elvégzett munka átadására. A Fogyasztó erre ésszerű határidőn belül köteles válaszolni, és a hiányosságok megjelölésével a munkát fenntartással vagy anélkül elfogadhatja vagy visszautasíthatja.
  2. Ha olyan hibákat találnak, amelyeket a kézművesnek ki kell javítania, a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb a szállítás időpontjától számított két héten belül kijavítja ezeket a hibákat, kivéve, ha ez olyan körülmények miatt lehetetlen, amelyek kívül esnek a kézműves kockázati körén. iparos..
  3. A hibákat a helyszínen írásban kell jelenteni és indokolni, akár elektronikus úton, akár szállítólevéllel.
  4. Ha a hibák bejelentése hosszabb ideig tart, mint 7 nap Ha ez nem történik meg, úgy kell tekinteni, hogy a fogyasztó beleegyezett a szállításba és az akkori állapotba.

IV.                FIZETÉS

16. Cikk - Fizetési feltételek
  1. Az építési munkák és az elvégzendő munkák 30-50%-át legkésőbb a megbízás tervezett végrehajtása előtt 14 nappal kell megfizetni. Az előleg összegét a rendelés visszaigazolása tartalmazza. Átadáskor/teljesítéskor a fennmaradó összeget haladéktalanul ki kell fizetni, kivéve, ha a megrendelő és a vállalkozó eltérően állapodott meg. A számlák összegével kapcsolatos kifogás nem függeszti fel a fizetési kötelezettséget.
  2. Amennyiben a szerződés vagy a kiegészítő feltételek másként nem rendelkeznek, a fogyasztó tartozását adott esetben a leállási időszak kezdetétől számított 14 napon belül, leállási időszak hiányában 14 napon belül köteles megfizetni. nappal a megfontolási időszak lejártát követően. Szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megállapodás esetén ez az időszak az azt követő napon kezdődik, hogy a fogyasztó megkapta a megállapodás visszaigazolását.
  3. A termékek fogyasztóknak történő értékesítésekor az általános szerződési feltételek soha nem kötelezhetik a fogyasztót arra, hogy előzetesen többet fizessenek, mint az 50%. Az előleg megfizetése esetén a fogyasztó nem jogosíthat fel semmilyen jogot az adott megbízás vagy szolgáltatás (ok) végrehajtására vonatkozóan az előlegfizetés előtt.
  4. A Fogyasztó köteles haladéktalanul jelenteni a szakembernek megadott vagy közölt fizetési adatok pontatlanságát.
  5. Ha a fogyasztó nem tesz eleget fizetési kötelezettségének (kötelezettségeinek) időben, miután a szakember tájékoztatta a fizetési késedelemről, és a szakember 14 napos határidőt biztosított a fogyasztónak fizetési kötelezettségének még teljesítésére, a fizetést követően. ezen a 14 napon belül nem történik meg, a még esedékes összeg után törvényes kamat jár, és a vállalkozó jogosult a nála felmerült peren kívüli behajtási költséget felszámítani. Ezek a behajtási költségek maximum: 15% a 2.500 €-ig fennálló kintlévőségekre; 10% a következő 2.500 euróra és 5% a következő 5.000 euróra, minimum 40 euróval =. A feltüntetett összegektől, százalékoktól a vállalkozó a fogyasztó javára eltérhet.
  6. Ha a fizetés 14 napnál hosszabb ideig nem történik meg, a szakember a megbízás teljesítését a fizetés megtörténtéig felfüggesztheti.
  7. A fogyasztó felszámolása, csődje, lefoglalása vagy fizetésének felfüggesztése esetén a szakember fogyasztóval szembeni követelései azonnal esedékesek és esedékesek.
  8. A szakembernek joga van ahhoz, hogy a fogyasztó által teljesített befizetések elsősorban a költségek csökkentésére, majd a kamat csökkentésére, végül a tőkeösszeg és az aktuális kamat csökkentésére irányuljanak. A szakember anélkül, hogy emiatt késedelmes lenne, visszautasíthatja a fizetési ajánlatot, ha a fogyasztó a hozzárendelés más sorrendjét jelzi. A szakember megtagadhatja a tőke teljes törlesztését, ha a fennálló és folyó kamatot, valamint a költségeket sem fizetik meg.
  9. Amennyiben a fogyasztó nem tesz eleget kötelezettségeinek, a behajtással kapcsolatban felmerülő összes költség a fogyasztót terheli, mind bírósági, mind peren kívüli.
17. cikk – A tulajdonjog fenntartása
  1. A kézműves által szállított minden áru, beleértve a terveket, vázlatokat, rajzokat, filmeket, szoftvereket, (elektronikus) fájlokat stb., amelyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátanak, a kézműves tulajdonában marad mindaddig, amíg a fogyasztó nem teljesíti az alábbi kötelezettségeit. A kézművessel szembeni kötelezettségek: a lezárt rendelések teljesítése megtörtént, beleértve a végső fizetést/átadáskor/teljesítéskor fennmaradó összeget.
  2. A fogyasztó nem jogosult a tulajdonjog-fenntartás alá eső árut elzálogosítani vagy egyéb módon megterhelni.
  3. Ha harmadik fél a tulajdonjog fenntartásával szállított árut lefoglalja, vagy arra vonatkozóan jogokat kíván alapítani vagy érvényesíteni, a fogyasztó köteles a szakembert az elvárható legrövidebb időn belül tájékoztatni.
  4. A Fogyasztó kötelezettséget vállal arra, hogy a tulajdonjog fenntartásával átadott árut tűz-, robbanás- és vízkár, valamint lopás ellen biztosítja és biztosítva tartja, és e biztosítás kötvényét első kérésre megtekinthetővé teszi.
  5. A szakember által szállított áruk, amelyek a jelen cikk (1) bekezdése értelmében tulajdonjog-fenntartás tárgyát képezik, csak a szokásos üzleti tevékenység keretében értékesíthetők tovább, és soha nem használhatók fel fizetési eszközként.
  6. Abban az esetben, ha a szakember gyakorolni kívánja a jelen cikkben említett vagyoni jogait, a fogyasztó már most feltétel nélküli és visszavonhatatlan engedélyt ad az általa megjelölt szakembernek vagy harmadik személynek, hogy belépjen mindazon helyekre, ahol a szakember ingatlanai vannak. megtalálni, és visszavinni azokat a dolgokat.
18. cikk – Részletfizetés
  1. Amennyiben a felek részletfizetésben állapodtak meg, a fizetés az előrehaladás arányában történik. A fizetést legkésőbb a számla kézhezvételétől számított 14 napon belül kell teljesíteni.
  2. Ha a részletfizetésben állapodtak meg, és a szakember nem tesz eleget a munka folytatásával kapcsolatos kötelezettségének, a fogyasztónak joga van a fizetést felfüggeszteni.
  3. Ha a részletfizetésben megállapodtak, és a fogyasztó a részletfizetési kötelezettségét nem teljesíti, a szakember jogosult a munkát felfüggeszteni. Az ebből eredő károkat a fogyasztónak meg kell térítenie a szakembernek.
19. cikk - Lemondás
  1. A szerződést bármelyik fél egyoldalúan bármikor felmondhatja.
  2. Az idő előtti felmondást indokolni és írásban meg kell erősíteni
  3. Fogyasztó idő előtti felmondása esetén a szakembert a felajánlott munka ellenértéke illeti meg, melyben az addig elvégzett munka, a munka, a vásárolt anyagok és az ezzel kapcsolatos költségek a kiindulási összeg. Az addig elvégzett munkák előzetes eredményeit előzetes foglalás mellett a megrendelő rendelkezésére bocsátjuk.
  4. Megrendelő idő előtti felmondása esetén a vállalkozó kérésre és a megrendelővel egyeztetve gondoskodik a még elvégzendő munkák harmadik személy részére történő átadásáról.
  5. Ha a munka átadása többletköltséggel jár a vállalkozó számára, ezeket a megrendelőt terhelik.
  6. Lemondás fogyasztók számára a "megállapodás/távvásárlás" nem lehetséges, erre a 8., 9. és 10. cikk vonatkozik.
20. cikk – Az építési munkák és a munkálatok végső elszámolása
  1. A végszámlát a szakember a kézbesítéskor átadja a fogyasztónak, vagy a kézbesítést követően a lehető legrövidebb időn belül megküldi a fogyasztónak.
  2. Ha a megállapodás gazdálkodáson alapul (akár irányárral kombinálva, akár nem), a végelszámolás tartalmazza az eltöltött órák, a szállított anyagok és egyéb költségek (például szerszámbérlés, parkolási díjak, bizonytalanság stb.) bontását.
  3. Ha a megállapodás fix áron alapul, a végelszámolás tartalmazza a fix ár kimutatását, az esetleges „kiegészítő és/vagy kevesebb munkákat”, valamint az előre nem látható bonyodalmakból adódó többletköltségeket.
  4. A végső kimutatás tartalmazza a fogyasztó által már kifizetett összegek és a fennmaradó egyenleg kimutatását is.
  5. Valamennyi fizetést a kézbesítést követően haladéktalanul teljesíteni kell bankkártyával vagy online, digitális fizetési platformon keresztül, kivéve, ha a felek eltérő határidőben állapodtak meg.
21. cikk – A fizetés felfüggesztése
  1. Ha a leszállított munka nem felel meg a megállapodásnak, a Fogyasztónak joga van a fizetést felfüggeszteni, azzal a feltétellel, hogy a felfüggesztendő összegnek ésszerű arányban kell állnia a megállapított hibával.
  2. Ha a felfüggesztett összeg nincs arányban a megállapított hibával, a szakember jogosult a felfüggesztett többlet után törvényes kamatot felszámítani.

V.                  GARANCIA

22. cikk – Garancia
  1. A kézműves garantálja, hogy a szállítást követően felmerülő hibákat a szállítástól számított egy évig ingyenesen kijavítja, kivéve, ha bizonyítja, hogy a hiba nem a munka eredménye. Amennyiben a felek hosszabb futamidőben állapodtak meg, ezt a megállapodásban rögzíteni kell. A fentiek nem érintik azt a tényt, hogy a szakember ezen időszak után a munkavégzés hibáiért a törvény szerint is felelős lehet.
  2. Az (1) bekezdésben említett hibák olyan hibák, amelyeket a fogyasztó a felfedezés pillanatáig nem ismerhetett fel, és amelyet a fogyasztó ezt követően a lehető legrövidebb időn belül írásban közölt a szakemberrel.
  3. A fogyasztónak lehetőséget kell adnia a szakembernek a hibák ellenőrzésére és szükség esetén javítására.
  4. Ha a fogyasztó azt kívánja, hogy bizonyos anyagokat vagy alkatrészeket konkrétan megnevezett gyártók vagy beszállítók szállítsanak, a szakember megkövetelheti a fogyasztótól, hogy ezeket az anyagokat vagy alkatrészeket maga vásárolja meg.

VI.                Jogi vita (magánszemélyként eljáró fogyasztó és a szakember között)

23. cikk – viták

A vállalkozó és az ügyfél közötti megállapodásokra, amelyekre ezek az általános feltételek vonatkoznak, kizárólag annak az országnak a joga az irányadó, amelyben a szakember letelepedett, ahol a vásárlás történt. A vásárlás helye szerinti ország bírósága, ahol a kézműves letelepedett, minden vitában illetékes. Mindazonáltal a szakembernek jogában áll vitás ügyeit az alperes lakóhelye szerinti illetékes bíróság elé terjeszteni.

24. cikk - Vis maior
  1. A felek nem kötelesek kötelezettséget teljesíteni, ha abban olyan körülmény akadályozza őket, amely nem hibás, és nem törvény, jogszabály vagy általánosan elfogadott álláspont nem tartozik rájuk.
  2. Jelen általános szerződési feltételekben vis maior alatt a törvényben és a joggyakorlatban e tekintetben értelmezetteken túlmenően minden olyan külső, előre látható vagy előre nem látható okot értünk, amelyre a szakember nem tud befolyást gyakorolni, de ennek eredményeként. amelyek közül a szakember nem tudja teljesíteni a kötelezettségeit.gyere. Sztrájk a szakember társaságában, beleértve a betegséget és/vagy keresőképtelenséget.
  3. A szakember akkor is jogosult vis maiorra hivatkozni, ha a (további) teljesítést akadályozó körülmény azután következik be, hogy a szakembernek teljesítenie kellett volna kötelezettségeit.
  4. A felek az engedményezésből eredő kötelezettségeiket a vis maior fennállásának időtartamára felfüggeszthetik. Ha ez az időtartam két hónapnál tovább tart, mindkét fél jogosult a megbízást felbontani anélkül, hogy a másik fél kárát megtérítené.
  5. Amennyiben az iparos a megrendelésből eredő kötelezettségeit a vis maior bekövetkeztekor részben teljesítette vagy teljesíteni tudja, és a teljesített vagy teljesítendő rész önálló értékkel bír, az iparos jogosult a kötelezettségek teljesítésére vagy teljesítésére. már teljesült. külön bejelentjük. A fogyasztó ezt a számlát külön megbízásként köteles megfizetni.
20. cikk – Alkalmazandó jog

A holland jog vonatkozik a vállalkozó és a megbízó közötti minden megbízásra; akkor is, ha az ügyfél külföldön lakik vagy letelepedett. A szállítás és a szolgáltatások a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint történnek.

Ügyfélszolgálat
Információ

Maradjunk kapcsolatban


Az utolsó HoutID-hez készült. Minden jog fenntartva.